A TRUVEX Global Solutions respeita sua privacidade e trata dados pessoais somente para finalidades legítimas, observando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Sobre esta Política
Esta Política se aplica ao site www.truvex.com.br e às interações iniciadas por seus canais de contato. Para fins deste documento, a organização responsável pelo site é identificada como TRUVEX Global Solutions (“TRUVEX”).
O site tem caráter institucional e apresenta soluções de representação comercial, fornecimento de insumos e desenvolvimento de negócios para operações industriais, marítimas, offshore e de óleo e gás.
Quais dados podem ser tratados
Dados enviados por você
Ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, você poderá fornecer dados como nome, empresa, cargo, telefone, endereço de e-mail e informações relacionadas à sua solicitação. Esses dados são tratados somente a partir da comunicação iniciada por você.
Dados técnicos de acesso
O provedor de hospedagem poderá registrar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas solicitadas, tipo de navegador e registros de segurança. Esses registros servem para disponibilizar, proteger e diagnosticar o site.
Preferência de idioma
O site armazena no próprio navegador a opção de idioma escolhida. Essa preferência utiliza armazenamento local (localStorage), permanece no seu dispositivo e não é enviada pela TRUVEX a um banco de dados.
Na configuração atual, o site não possui formulário próprio, ferramenta de analytics, publicidade comportamental ou cookies de marketing.
Finalidades e bases legais
Os dados poderão ser utilizados para:
- responder a dúvidas, pedidos de contato, cotações e propostas;
- avaliar e desenvolver oportunidades comerciais;
- adotar medidas preliminares à contratação e executar obrigações contratuais;
- manter a segurança, a disponibilidade e o funcionamento do site;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento, quando aplicável.
Compartilhamento de dados
A TRUVEX não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com prestadores que apoiam a hospedagem, segurança, infraestrutura tecnológica e comunicação; com parceiros envolvidos no atendimento de uma solicitação, quando necessário e compatível com a finalidade informada; ou com autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.
Quando fornecedores processarem informações em outros países, poderá ocorrer transferência internacional de dados, observadas as exigências e salvaguardas aplicáveis.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo período necessário ao atendimento da finalidade que motivou o tratamento, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
A TRUVEX adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes, mas eventuais ocorrências serão tratadas conforme a legislação aplicável.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
Para proteger o titular, a TRUVEX poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade de quem realiza o pedido.
Serviços e sites de terceiros
O site carrega fontes disponibilizadas pelo Google Fonts. Ao acessar a página, o navegador poderá realizar uma conexão técnica com os servidores desse fornecedor.
Links para WhatsApp, LinkedIn, Instagram e outros sites externos são acessados por decisão do visitante. Esses serviços possuem termos e políticas próprios, e a TRUVEX não controla suas práticas de privacidade.
Recomendamos que você consulte os documentos de privacidade de cada serviço antes de fornecer informações pessoais.
Alterações, dúvidas e solicitações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas operações da TRUVEX ou na legislação. A versão vigente será sempre identificada pela data exibida no início da página.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@truvex.com.br.